이용후기 - 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 (Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan) @ Seoul

호텔 실제 이용객에 의한 검증된 후기 노보텔 스위트 앰배서더 서울 용산 (Novotel Suites Ambassador Seoul Yongsan)의Seoul. 객실 지도 가격 편의 시설/서비스 접촉.

객실

객실 크기: 40 m², 금연, 킹베드 1개
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객실 크기: 66 m², 금연, 킹베드 1개
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객실 크기: 40 m², 금연, 싱글베드 2개
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객실 크기: 66 m², 샤워실 & 욕조, 킹베드 1개
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간이주방
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근처 명소

편의 시설/서비스

인기 시설/서비스

숙소에서 사용 가능한 언어

한국어
일본어
프랑스어
영어
중국어(북경어)

인터넷

Wi-Fi (공용 구역)
무료 Wi-Fi (모든 객실)

액티비티 및 레저 활동

마사지
실내 수영장
사우나
피트니스 센터

청결 및 안전

구급상자
신체적 거리 두기 (최소 1m)
직원의 안면 보호 장구 착용
마스크 무료 제공
안전한 식사 환경 조성
체온계
매일 소독
위생 인증
투숙객 및 직원 대상 체온 측정
모든 객실 매일 소독
의사/간호사 대기
손 소독제
직원 대상 안전 규정 교육

식음료 시설/서비스

레스토랑
바(Bar)
커피숍
룸서비스(24시간)
주방

서비스 및 편의 시설

금연 숙소
세탁 서비스
컨시어지
도어맨
안전 금고
편의점
드라이클리닝
여행 가방 보관 서비스
현금 인출기
비대면 체크인/체크아웃
음식 배달
환전
상점
일일 청소 서비스
흡연 구역

아동용 시설/서비스

키즈 클럽
패밀리룸

출입/접근 서비스

24시간 경비 서비스
반려동물 동반 가능
휠체어 접근 가능
24시간 상시 체크인
엘리베이터
24시간 프런트 데스크
장애인용 편의 시설/서비스

이동 편의 시설/서비스

공항 이동 교통편 서비스
숙소 내 주차장
발레파킹
주차장(무료)

모든 객실에서 이용 가능

Photo

이용후기

9.2
최고

친절한 프론트와 매번 훌륭한 전망과 좋은 컨디션의 객실을 배정해주셔서 항상 편안하게 쉬다옵니다. 서울 시내에서 이만한 객실 조건에 이런 가격으로 숙박할 수 있는 곳은.. 거의 없다고 봅니다. 다만 주니어 스위트 기준으로 객실 구조가 다소 민망하게 되어있으므로 (자세한 내용은 인터넷을 참고하시면 잘 나와있을 것 같습니다.) 이 부분만 문제되지 않는다면 적극 추천합니다. 더 보기

6.8
양호

시설이 매우 훌륭함, 깨끗하고 친절함 더 보기

8.0
우수

특별한날에 한번쯤 찾을만한 호텔 ! 우선 가성비가 좋음. 용산역에서 연결되어있어 접근성이 용이함. 근처에 이마트, 쇼핑몰 있음. 전망이 좋음 (남산뷰/한강뷰) 2층 레스토랑 푸드익스체인치 강력추천... (가성비짱) 재방문 의사있음 호텔의 등급 중 가장 높은 5성급이니 서비스 측면에서 많은 기대를 했지만 그닥 서비스가 좋다는 느낌은 못받았음. 물론 마주칠 시간이 별로 없어서 그런것도 있겠지만, 그렇게 생각하는 이유로는, 욕실안에 화장실이 있었는데 화장실이 유리문으로 닫고 열수 있게끔 분리되어 있었음 그리고, 화장실 바닥이 돌? 바닥이라고해야하나 대리석처럼 매끈하지않고 약간 오돌도돌거리는 재질이였음 근데 유리문을 닫으려고 하니 뭔가 문이 잘못 설치된건지, 수평이 안맞는건지 반쯤 닫기다가 돌바닥에 걸려 끌리는 소리가 나면서 닫히질 않음. 억지로 닫으려고 했다간 유리문이 깨질것같음 그런 느낌.. 생일날 남자친구랑 간 호텔인데 화장실 문이 안닫긴다니...........???? (물론 화장실 유리문이 아니여도 배스룸을 자체를 여닫이 문으로 분리할수는 있었음.) 그래서 데스크에 전화해서 화장실 문이 잘 안닫기니 확인을 요청함 방문을 해서 확인해준다는 대답을 받음 20분정도 기다리다 식사 예약시간이 되어 나가야 했음 그래서 데스크에 전화해서 우린 지금 나간다고 함 직원분께서는 우리가 나간 후에 방문하여 확인한다고 했음 그러나 2시간의 식사가 끝나고 돌아왔을땐 화장실 문은 그대로였고 그 어떤한 피드백이나 연락이 없었다.. 직원분이 와서 확인을 했는지 안했는지도 모르겠고 그냥 다시 전화하기도 귀찮아서 그냥 있었음 그러면에서 좀 아쉬운 호텔.. 유선으로도 이래저래하다 라는 설명이 있었으면 더 좋았겠다 더 보기

9.2
최고

2인이 사용하기에 충분히 넓고 간단하게 조리할수 잇는공간이잇어서 좋앗어요~ 바로 앞은 아니지만 그래도 한강뷰에 위치도 용산역 옆이라 접근성도 좋앗습니다ㅣ 더 보기

8.8
우수

스위트로 가격 주말 토일해서 23만원에 예약했는데 취소했다 다시예약하고 이러는 실수가좀있어서 싱글침대2개로 잡아버렸어요ㅠㅠㅠㅠㅠ 킹베드로 교체하는데 추가요금22000원 더냈네요... 총 26만원에 거의1박 하고왔는데 아고다 주말가로 트윈가격 다시 보니까 기본이 19이던데 왜 우리는 23만원이였을까요 아고다말고 노보텔앰버서더 홈페이지에서 예약했던게 훨씬더 싸더라구요 가격빼고는 만족했어요~ 더 보기

8.8
우수

31개월 아이랑 함께 주니어 스위트 룸에서 1박 했습니다. 가성비가 매우 좋은 호텔이라는 후기가 가장 많았는데 후기에서 나온 바와 같이 가격 대비 만족도 매우 훌륭했어요. 아기 침대를 요청했는데 미리 요청한 사람들로 물량이 소진되었다며 이용할 수 없었지만 따로 아기 침대 없이도 아이랑 같이 자기에 침대도 크고 객실도 넓어 괜....찮았습니다. 객실 대부분이 깨끗해서 좋았고, 간단히 이용할 수 있는 미니바가 있어서 저녁에 와인과 간단한 음식 곁들이기도 매우 좋았습니다. 한가지 큰? 단점이라고 하면... 객실 내가 너무너무너무 건조했어요. 체크인하고 아이 낮잠 시간이 되어 재우며 저희도 같이 잠들었는데 한시간 정도 자고 일어났을 뿐인데 코와 목이 건조해서 너무너무 힘들었습니다. 혹시 가습기나 공기청정기가 있는지 프론트에 물어봤더니 당일 예약분이 소진되었다고 하더라구요. 다음 방문 기회가 있다면 무조건 공기청정기와 가습기를 미리 요청하고 가려고 합니다(그런데 얼마나 일찍 예약해야 받을 수 있을 지 의문??? 아기침대도, 가습기도, 공기청정기도 보유하고 있는 물량이 매우 적어보였어요.) 그 외 수영장은 후기에서 보듯 크지 않았으나 아이 데리고 그냥 왔다갔다 하며 놀기에 괜찮았고.... 사우나는 아이동반 불가라 남편만 이용했는데, 큰 불편함 없이 만족했다고 하네요. 전반적으로는 만족했던 1박이였습니다. 더 보기

9.6
최고

사우나와 수영장이 조금 작은것이 너무 아쉽지만 물이 깨끗했어요. 저는 평일에 이용해서 사람이 많이 없어서 나무 안락했네요. 모든 면에서 위치나 위생 가격 전망 서비스 너무 괜찮았습니다. 조식불포함 이어서 식사 서비스는 모르겠지만 용산력 연결된 식당들이 있어 너무 잘 이용했어요 스위트라 전자렌지 있아 아이들 죽도 사서 데워주고 올해 한번 다 방문예정입니다. 연중행사로 방문하려합니다. 더 보기

5.2

1.프론트 데스크가 26층에 있는데, 엘리베이터 기다리는 시간이 오래 걸림 특히 저녁시간에 외부 출입을 위해 내려가는 엘리베이터 타면... 매층 스탑해서 사람들을 태우고 내려감 이건 호텔측 잘못은 아니지만 엘리베이터 이용 시간이 정말 오래걸림 현대엘리베이터에 말해서 군관리 시스템을 손봐야 할듯 함 2.체크아웃 할땐 1층 노보텔에서 해야함. 체크인 할때 미리 알려주면 좋겠음 3.숙소 내부 시트커버 등의 청소 상태는 좋으나, 미니바가 너무 부실함. 주문하는 종이만 있을뿐 미니바 내용물은 하나도 없어서 프론트 데스크 전화해서 받기까지 20여분 이상 걸림. 미니바 하나 없이 영업하는 호텔은... 거의 처음봄 4.밤에 보는 뷰는 아주 좋음 5.2층에 편의점이 있어서 이용하기 편리함. 조금 걸어가면 아이파크몰에 이마트 있는데 그쪽 이용 권장함 6.프론트 및 직원들은 아주 친절하고 고객의 입장에서 일 처리 해주심 한번 정도는 가볼만 하지만 두번은 갈 생각 없음 더 보기

8.8
우수

매번 애용해요 근처 맛집도 많고 교통도 편하고 좋아요 더 보기

10.0
최고

수영장도 편하게 이용했습니다. ㅎㅎ 쾌적하고 뷰도 괜찮아요 ㅎㅎ 더 보기

8.4
우수

좋은 뷰 넓은방 만족합니다 더 보기

8.4
우수

두번째 투숙입니다. 생긴지 얼마되지 않아 전반적으로 깔끔합니다. 청소상태가 매우 깨끗하지 않으나 그래도 투숙하는데에 불편함은 없었습니다. 화장실 문을 닫으면 샤워부스가 훤히 보이는건 고쳐져야 하지 않을까 싶습니다. 더 보기

10.0
최고

항상 이용하는곳... 이번에도 너무 좋았어요.. 더 보기

10.0
최고

수영장은 동네 그냥 수영장 같았음 무료인 이유가 있음 룸은 즨짜 왠만한 호텔 보다 좋아여유 더 보기

8.0
우수

이번호캉스로 결정한 용산 노보텔스위트 극성수기라 그런지 체그인할때 한시간 넘게 걸렸네요. 아이가 있어 좀 힘들긴 했지만 입실 후 고생이 확 날라가네요.. 적당한 크기의 세미키친이 있어서 아이들 간단하게 식사 챙겨 먹이기도 좋았고, 무엇보다 위치가 굿이라 지하철이용 이동하기가 편리했네요. 유아동반 이용객으로 아쉬웠던 점은 바닥이 카펫이라 위생면에서는 다소 신경이 쓰였네요. 나머진 굿굿!! 가을여행도 여기 찜입니다. ^^ 더 보기

6.8
양호

나름 스위트 좋은 컨디션으로 예약하고 갔는데 스위트 전용 조식당은 오히려 2층 일반 노보텔 식당보다 종류도 적었고요, 직원들이 자기들끼리 모여서 수다떨고 낄낄대고 있고;; 분위기가 그냥 동네 애슐리보다도 못했어요ㅋㅋ 조식도 그냥저냥 5성급은 아니에요 (26층 기준) 그리고 룸에 창문 못 여는건 알고있었지만 언제나 환기못하니 생각보다 먼지가 진짜 많았어요. 자고 일어나니 목이 칼칼..ㅠ 체크인하고 한시간 후에 방에 비치된 안내서에서 '공기청정기/가습기 무료렌탈' 서비스 있는거 알고 전화해보니 이미 다 나가서 제고가 없다구.. 미리 안내를 주시던가 사실 모든방에 공기청정기 필수로 있어야한다고 봅니다. 재방문은..글쎄요 차라리 돈 더주고 더 좋은곳가겠습니다. 더 보기

4.4

체크인할때 분위기는 괜찮았어요. 노보텔 스위트 전용 엘리베이터까지 안내받았고 입실 잘 했는데, 짐 딱 내려놓자마자 마주친 상황은 침대 좌측 협탁에 "커피 자국" 입니다. 그게 커피라는 건 바로 그 협탁위에 "누군가 테이크아웃해서 먹다 남은 식은 커피" 가 있어서 알았고요. 마침 케이티 사태 당일이라 전화를 아무리 해도 받지 않았고, 직접 1층 로비까지 내려가서 상황 설명하고 올라오는데 엘리베이터가 너무 늦게 잡혀서 오며가며 15분 이상은 소비한 거 같네요. 일부러 짐 편하게 두고 소파있는 룸으로 예약한거라 방은 넓다는 장점 말고는 그저그랬어요. 창문이 없다는 안내를 못받고 입실한 경우는 처음이고요. 매우 건조하고, 먼지가 많다고 느꼈어요. 노보텔에 묵으면서 이렇게 불편했던 점은 처음이에요. 룸서비스는 괜찮았습니다. 가격 대비 만족스러웠어요. 더 보기

10.0
최고

아주 잘 이용 하고 있습니다. 더 보기

10.0
최고

가성비, 뷰, 컨디션 모두 최고 더 보기

10.0
최고

현재 서울 내에서 가격 대비 최고급 호텔 이라 생각 함. 객실 컨디션, 직원 태도, 위치, 부대 시설 모두 만족 더 보기

숙소 정책

체크인/체크아웃

체크인 시작시간: 15:00
체크아웃 마감시간: 12:00

교통 안내

공항 이동 교통편 서비스 요금: 205 USD

추가 정보

조식 요금(객실 요금에 불포함 시): 36 USD

숙소 일반 정보

총 층수: 40
레스토랑 수: 3
총 객실 수 : 286
숙소 건축 연도: 2017

지도

Cheongpa Ro 20 Gil 95, 용산, 서울, 대한민국, 04372