이용후기 - 휘닉스 평창 리조트 (Phoenix Pyeongchang Resort) @ Pyeongchang Gun

호텔 실제 이용객에 의한 검증된 후기 휘닉스 평창 리조트 (Phoenix Pyeongchang Resort)의Pyeongchang Gun. 객실 지도 가격 편의 시설/서비스 접촉.

객실

근처 명소

편의 시설/서비스

숙소에서 사용 가능한 언어

  • 한국어
  • 영어

장애인 접근 편의 관련

  • 엘리베이터
  • 장애인용 편의 시설/서비스

인터넷

  • Wi-Fi (공용 구역)
  • 무료 Wi-Fi (모든 객실)

액티비티 및 레저 활동

  • 골프장(숙소 내)
  • 볼링장
  • 정원
  • 노래방
  • 스키
  • 탁구대
  • 등산로
  • 스키 강습
  • 피트니스 센터
  • 마사지
  • 스키 장비 대여

청결 및 안전

  • 구급상자
  • 신체적 거리 두기 (최소 1m)
  • 손 소독제
  • 직원 대상 안전 규정 교육

피트니스 및 레크리에이션

  • 오락실

식음료 시설/서비스

  • 레스토랑
  • 바(Bar)
  • 커피숍
  • 룸서비스
  • 바비큐(BBQ) 시설

이동 편의 시설/서비스

  • 셔틀 서비스
  • 주차장(무료)

서비스 및 편의 시설

  • 24시간 경비 서비스
  • 선물/기념품 가게
  • 컨시어지
  • 24시간 프런트 데스크
  • 세탁 서비스
  • 편의점
  • 금연 숙소
  • 안전 금고
  • 현금 인출기
  • 반려동물 동반 가능
  • 여행 가방 보관 서비스
  • 환전
  • 상점
  • 의무실
  • 흡연 구역

아동용 시설/서비스

  • 키즈 클럽
  • 패밀리룸

육상 스포츠

  • 골프장(3 km 이내)

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이용후기

9.2
최고
한화 법인회원이라 바로옆 한화리조트만 이용했는데 휘닉스도 괜찮네요 침구류, 청소상태가 깨끗합니다. 아직은 추운데 난방이 잘됩니다. 욕실앞 복도에 별도 세면대가 있어 아이들 간단하게 세수 양치하기 좋습니다. 블루캐니언 물놀이하러간건데 전화문의 했을때 투숙객 50%쿠폰 안준다고해서 다른데서 예매하고 갔는데 50%쿠폰 주네요. 블루캐니언은 너무실망했어요. 물도 차갑고 더 보기
7.6
매우 좋음
위치나 부대이용 시설은 매우 만족했습니다. 호텔, 워터파크 등이 지하로 다 연결가능하고 지하주차장 이용 등 불편함은 거의 없었습니다. 문제는 아고다에서 예약시 가족여행(성인4, 소아2)이라 일부러 객실 2개짜리로 예약했고 이메일로 받아본 컨펌에도 Renewal Room(객실2, 화장실2)이라는 Room Type까지 기재되어 있었음에도 숙소 체크인시 제가 예약한게 스탠다드룸(베드룸1, 거실1)이라며 스탠다드룸 배정받음. 결국 배정받은 방에서 부모님, 애들 밥도 못먹고 짐도 못푼채로 컨펌메일, 아고다 예약화면 등을 다시 확인 후 로비에서 재확인요청하니 한참을 실갱이하다 겨우 다시 방배정을 해주네요(그것도 처음에는 리모델링된 스탠다드룸으로 해주겠다는걸 원래 예약된, 컨펌받은 그 리뉴얼룸으로 계속 요청하니 그제서야 주네요) 숙소 직원들을 비난하고 싶은 생각은 없습니다. 시스템상 잘못 예약이 들어간거니깐요. 다만 처음 방문하는, 확실히 알지 못하는 고객들한테는 얼렁뚱땅 넘어가려는게 너무 눈에 보이긴하네요. 제가 받은 컨펌메일, 예약화면 등 캡처해서 가지않았으면 제대로 예약하고도 금전적으로도 손해보며 2박3일 좁은방에서 불편하게 지내고 올뻔했네요. 혹시 다음 가시는분들 있으시면 본인 예약하신방, 컨펌메일 등 확실히 확인하셔서 가세요. 아니시면 눈뜨고 코베이는 경우가 생길수도 있을듯요. 숙소 처음 체크인 오후 7시, 새로배정받고 방에 들어온게 8시반입니다. 약 1시간 반동안 밥도 못먹고 기다리며 고생한 것에 대한 일부 보상을 요구합니다. 더 보기
8.8
우수
아고다에서 132m2짜리 2룸을 보고 예약을 했는데 실제로 가서는 스텐다드를 예약했다고 하네요. 처음엔 그말이 같은건줄 알고 그냥 넘어갔는데 찜찜해서 확인해보니 스텐다드는 66m2더군요. 휘닉스 파크 고객센터에 문의했더니 아고다에서 그렇게 예약되어서 아고다에 문의하라고 했습니다. 아고다에 문의하니 그 이후에는 처리가 되었는데, 예약도 잘못되고 휘팍의 용어와 아고다의 용어가 다르니 해깔리네요. 예약하시는 분들은 실제로 가서 면적과 방 갯수를 확인하세요. 더 보기
9.2
최고
블루캐니언 이용할거라 바로옆의 콘도로 예약했고요 가격대비 전반적으로 만족했습니다. 소파밑에 이전 방문자가 흘린 과자가 남아있어서 위생상태 별하나 뺍니다. 남자아이 데리고 간거라 그린동이라 블루캐니언과 바로 가까이어서 숙소로 들어와서 씻길수 있어 좋았습니다. 정수기같은 시설은 없고 편의점은 블루동에만 위치해서 그건 좀 불편했네요. 편의시설 별 하나 뺍니다. 강릉에서 멀지않아 체크아웃하고 강릉에서 놀다가 집으로 귀가하기에도 좋았어요. 다음에도 또 이용할 예정입니다^^ 더 보기
8.8
우수
숙소에서 잘쉬고 왔습니다. 다만 예약된 룸타입이 변경돴다고 투숙전날 메일로 통보하곤 전객실 만실이니 취소하던지 말던지 알아서 하란식의 아고다 예약시스템은 정말이지 너무 무책임하단 생각이 들었습니다. 미리 확인안하고 갔더라면 가족여행 시작부터 망칠뻔 했습니다. 아고다사이트에서 예약한 후 해당숙소에 반드시 확인해야 할것같아요 더 보기
7.6
매우 좋음
위치는 조금 애매합니다만 부대시설이나 워터파크 등등은 괜찮습니다. 더 보기
7.2
좋음
편의시설 이용하기에 편리합니다 더 보기
10.0
최고
깔끔하고 깨끗하고 그린동이 블루캐니언 바로 옆이어서 편했어요 가격도 비싸지 않고 좋았어요 미가연 가는길에 하나로마트에서 평창수2리터가 620원이네요 장보려면 여길 이용하세요 즐거운 가족여행이었어요 더 보기
4.4
화장실 및 거실 매우 오래됨 리모델링된 룸이라는데 화장실 바닦은 깨져있고 카드 꽂는곳은 선이 다 튀어나오고 냉장고 깨져있음 더 보기
8.0
우수
월요일에 콘도 부대 시설이 잘 안하는거 같으니 일정 참고하세요 더 보기
8.8
우수
블루캐니언 연간권 구매 후 자주 이용하는 곳입니다. 리조트보다 호텔이 더 좋은데 아이들이 있다보니 부대시설 이용이 편리한 리조트로 자주 오게되네요. 리모델링 했다는데 화장실은 안되어 있네요. 하루 쉬어가기 좋은 곳입니다. 직원들도 친절합니다. 더 보기
8.0
우수
주말이었는데 조용해서 좋았습니다 더 보기
9.6
최고
건물이나 시설이 낡았지만 리모델링을 해서 사용하기 불편하지 않았고 시설 내 이용할 수 있는 편의시설이 많아 만족함 더 보기
9.6
최고
숙소가 너무 깨꿋해서 좋았어요 더 보기
9.2
최고
시설이 좀 낡았지만 좋아요. 더 보기
9.2
최고
겨울에비해 가겨도 싸고 좋아요. 더 보기
6.8
양호
휘팍 앞이라 장비가 많아 카트 쓸수 있는지 물어봤는데 지금 다 사용중이라고 합니다 그 시간이 저녁 10시가 넘은 시간인데 체크인 시간도 한참 지난 시간에 다 쓰고있다고 하는데 쓰고 있으면 찾아봐 주거나 가져다 주는게 다른 호텔들의 안내데스크에서 해주는 배려인데 알아봐주려는 배려는 없었네요 원래 없으면 없다고 하던지 짐을 두사람이 낑낑거리며 옮겼답니다 더 보기
10.0
최고
눈썰매장도 좋았고 개인전도 있어서 좋았어요 더 보기
9.2
최고
깨끗하고 좋아요~~ 스키장뷰였우면 더 좋았을 듯! 근데 객실내 전신거울이 없어서 아쉬웠어요 더 보기

숙소 정책

체크인/체크아웃

  • 체크인 시작시간: 14:00
  • 체크아웃 마감시간: 11:00

추가 정보

  • 조식 요금(객실 요금에 불포함 시): 28000 KRW

숙소 일반 정보

  • 레스토랑 수: 2
  • 총 객실 수 : 952
  • 객실 전압(V): 220

지도

강원도 평창군 봉평면 면온리 1095, 봉평면, 평창, 대한민국, 25307